TERMINOS Y CONDICIONES
ANTZARA DE MEXICO, SAPI DE CV

 

Bienvenido

Te damos la más cordial bienvenida al sitio web de Antzara de México SAPI de CV (Antzara”), www.antzara.com (“Antzara”). En nuestro sitio web y aplicaciones móviles de Antzara podrás encontrar una gran variedad de productos y servicios. El contenido de esta página, así como sus modificaciones, son propiedad exclusiva de Antzara de México SAPI de CV, ubicada en el domicilio fiscal; Paseo de las Jacarandas 328 Col. Santa María Insurgentes, Cuauhtémoc, 06430, Ciudad de México. México.

 

LEE CUIDADOSAMENTE POR FAVOR LOS SIGUIENTES TERMINOS Y CONDICIONES ANTES DE INGRESAR al portal de Antzara. El acceso al portal y aplicaciones móviles, constituye la aceptación sin modificación ni alteración de todos los términos, condiciones y clausulas aquí contenidas.

 

Privacidad

Por favor también consulta nuestro Aviso de Privacidad ya que al igual que este documento, rige el uso que realices de los servicios de Antzara.

 

Términos

Los términos y condiciones aplican en caso de acceso al portal web Antzara, los cuales pueden ser modificados o eliminados por Antzara, sin previa notificación o consulta previa en cualquier momento y por cualquier motivo, por lo que recomendamos consultarlos con regularidad. Lo anterior aplica básicamente a; Marcas registradas, avisos legales, información de productos, sugerencias, comentarios y quejas, marco legal aplicable y cualquier otro termino publicado.

 

Modificación de los Presentes Términos de Uso

Antzara se reserva todos los derechos de cambiar los términos, condiciones y clausulas conforme se rige el Portal web Antzara, quedando bajo su responsabilidad la revisión regular de dichos términos y condiciones.

 

Uso del Sitio

El contenido y servicios que ofrece nuestro sitio Antzara está reservado y dirigido unicamente a usuarios que sean mayores de 18 años. Queda bajo responsabilidad de padres o tutores supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen a Antzara. El portal web Antzara se limita exclusivamente para uso personal y no comercial. El usuario no podrá modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, licenciar, transferir o vender cualquier información, producto o servicio obtenido a través del Portal web Antzara. El usuario puede acceder, sujeto a cualquier restricción expresamente indicada o limitada acerca del material específico, descargar e imprimir datos de interés del Portal web, únicamente para su uso personal y no para uso comercial.

En relación a nuestros Servicios y Productos, podremos enviarle información publicitaria, mensajes administrativos y otra información. El usuario podrá rechazar algunas de nuestras comunicaciones.

 

Información del sitio

Precios y existencias sujetas a disponibilidad en el almacén de Antzara. Los precios están expresados en pesos mexicanos e Incluyen IVA. Los precios no incluyen el costo del envío. Los precios en miles son mostrados con formato separado con comas (,), diferente configuración o versión de navegadores pudieran mostrarlos separados por puntos (.).

Antzara no se hará responsable por cualquier error tipográfico, omisiones u otros en relación con los precios o cualquier otra información que se muestre en el sitio antzara.com

Los precios, descripciones y detalles de los productos se encuentran sujetos a cambio y sin previo aviso. Hacemos un esfuerzo grande por actualizar la lista de precios periódicamente sin embargo el precio final está sujeto a cambio al momento de realizar su pedido.

Las existencias de productos que se muestran son al momento de hacer su pedido y pueden variar de acuerdo con la disponibilidad real en el almacén.
Antzara advierte que este sitio publica y proporciona con fines informativos descripciones e imágenes de productos y pudiera contener omisiones, información obsoleta o imprecisa en productos, descripciones, imágenes, precios o existencias, Antzara no garantiza que la información sea precisa, libre de errores o vigente si usted no está de acuerdo con esto, no utilice este sitio.

Si Usted no está de acuerdo con las nuevas condiciones, por favor deje de utilizar el Sitio web.

Para cualquier reclamación o aclaración relacionados al uso de este sitio y de sus TERMINOS Y CONDICIONES, ponemos a su disposición el área de Atención a Clientes vía correo electrónico atencionaclientes@antzara.com

 

 Comunicaciones Electrónicas

Toda vez que el usuario utilice un servicio de Antzara, o nos envíe un correo electrónico, mensaje de texto y otras comunicaciones de cualquier dispositivo, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. De igual forma, el usuario, acepta recibir comunicaciones de nosotros electrónicamente en una variedad de formas, ejemplo, mediante los siguientes tipos de mensajes de datos; correo electrónico, mensajes de texto, notificaciones automáticas de nuestra app o mediante avisos y mensajes colocados en este sitio web o mediante los demás servicios de Antzara, como es el caso de nuestro Centro de Mensajes. El usuario acepta que todos los contratos, avisos, mensajes y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos, cumple con el marco legal aplicable.

 

Información Enviada por Usuarios

Cualquier comunicación o material electrónico que el usuario transmita a Antzara de México SAPI de CV, a través de Internet es y será tratado, como información no confidencial, excepto información relacionada a datos personales y que nosotros obtengamos conforme a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad Integral. Los usuarios podrán publicar sus opiniones, fotografías, videos y otros contenidos; someter ideas, comentarios preguntas o cualquier información siempre que el contenido no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad u ofensivo para terceros. Al transferir cualquier información o material electrónico a este sitio, se entenderá que el usuario acepta que Antzara pueda usar su comunicación como material para cualquier propósito lícito, incluyendo reproducción, transmisión, publicación, emisión o impresión.

 

 

Derechos de Autor y Privacidad

El contenido mostrado en el Portal web Antzara, incluido pero no limitativo a los textos, diseño, imágenes, gráficos, interfaces, códigos, selección, arreglos, entre otros con propiedad de Antzara o por terceros que han licenciado sus materiales a Antzara, son protegidos por la legislación Mexicana y los tratados internacionales en materia de Propiedad Industrial e Intelectual aplicables. Todas las marcas registradas contenidas en el Portal web Antzara, son marcas registradas, patentadas y propiedad de Antzara o de sus respectivas compañías que han concedido a Antzara el derecho y licencia de incluirlas en el Portal web Antzara. El acceso de los usuarios a este sitio, no autoriza a ningún usuario a utilizar cualquier nombre, logo o marca en ninguna forma.

En el Aviso de Privacidad Integral, expresa el modo en que tratamos sus datos personales y protegemos su privacidad cuando utiliza nuestros Servicios y Productos. Al acceder a nuestros Servicios y Productos, el usuario acepta Antzara pueda utilizar los datos personales para las finalidades establecidos en nuestro Aviso de Privacidad Integral. En caso de tener cualquier duda o comentario, por favor escribir a datospersonales@antzara.com

 

Comunicación de los Usuarios

Antzara revisa y monitorea las comunicaciones e información publicada por los usuarios que acceden al Portal web Antzara más no de manera obligatoria. Antzara por otro lado, no se hace responsable de cualquier contenido y material publicado en el Portal web Antzara.

Antzara, se reserva el derecho de bloquear y/o eliminar publicaciones que considere abusivas, difamatorias, obscenas, fraudulentas, engañosas, ofensivas, que violen derechos de autor y/o marcas registradas, derechos de propiedad intelectual, que violen cualquier ley o estipulación o que sean inaceptables para la discreción de la empresa Antzara. Toda la información en materia de datos personales transmitida por los usuarios, será tratada de acuerdo a lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad Integral.

 

Responsabilidades

Antzara no garantiza la exactitud del contenido publicado en la Página web Antzara, o en la paginas externas vinculadas desde el Sitio. Antzara no filtra anuncios publicitarios o cualquier otro tipo de contenido que pueda ser visto por niños o adolescentes a través del Portal web Antzara. Por lo anterior Antzara no se hace responsable, ni garantiza que niños, adolescentes no reciban contenidos, información y/o publicidad inadecuada a través de Internet. Los servicios y toda la información, materiales y productos ofrecidos por Antzara a través de su portal Antzara son proporcionados sobre una base “Tal como está” y “Según estén disponibles”, a menos de que se indique de otra forma por escrito. Usted acepta expresamente que la utilización que haga de los servicios de Antzara es bajo su propio riesgo.

 

Aplicaciones y Herramientas de Carga de Contenido

Antzara puede, pero no de forma obligatoria, monitorear, supervisar y revisar cualquier forma de comunicación del Portal web Antzara donde los usuarios trasmitan, carguen o publiquen comunicaciones, textos o mensajes dirigidos a otros usuarios incluyendo pero no limitando; sección de comentarios, blogs, foros, salas de chat o cualquier otro tipo de aplicación que permita a los usuarios enviar sus comentarios. Sin embargo, Antzara no se hace responsable por el contenido expresado en cualquier tipo de comunicación enviada por los usuarios del Portal web Antzara.

 

 Métodos de Pago y Reembolsos

Todos las transacciones dentro de www.antzara.com serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay by BBVA. Además que dentro de dicha pasarela el usuario podrá seleccionar su método de pago desde: transferencia electrónica, tarjeta de crédito y/o débito, así como pagos con efectivo por medio de deposito a la cuenta asignada. 

Los reembolsos se realizarán una vez que se haya revisado, en caso que aplique por: daño, producto incompleto, envío incorrecto, mal estado del producto.

Los reembolsos se realizaran al método de pago utilizado en un periodo de 5 a 10 días hábiles, dependiendo la institución bancaria del tarjetahabiente.

Aclaraciones dentro de los primeros 5 días transcurridos a partir del envío. 

información y aclaraciones: pedidos@antzara.com.mx ó 55 3033 2388

 

Fecha de última actualización: Mayo 2022

Promociones Antzara